1. A Szolgáltató
Szolgáltató megnevezése: Kovács Viktor, egyéni vállalkozó
Székhely / levelezési cím: 1112 Budapest, Hérics utca 16, Magyarország
Nyilvántartás: az egyéni vállalkozók nyilvántartása, vezeti a Belügyminisztérium
Nyilvántartási szám / adószám: 45715473-1-43
Elérhetőség (ügyfélszolgálat és adatvédelem): info@trintend.com
Telefon: +36 20 310 7716
A platform elérhetősége: app.trintend.com (a továbbiakban: „Platform").
A Szolgáltató Magyarországon letelepedett, és tevékenységét az Európai Unió területén végzi.
2. Az ÁSZF tárgya és hatálya
2.1 Jelen ÁSZF a Platform és a Platformot sportolóként igénybe vevő természetes személy felhasználó (a továbbiakban: „Sportoló") közötti szerződéses jogviszony feltételeit szabályozza.
2.2 A Platform mesterséges intelligencia (AI) alapú, állóképességi sportokra szakosodott edzésterv-generáló és coaching-szolgáltatást nyújt, amely magában foglalhatja edzéstervek generálását, teljesítmény- és laboradat-elemzést, avatar-alapú coaching-interakciót, valamint edzésadat-szinkronizációt harmadik féltől származó szolgáltatással (pl. Intervals.icu).
2.3 A regisztrációval és/vagy a szolgáltatás megvásárlásával a Sportoló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2.4 A jelen ÁSZF kizárólag a Platform és a Sportoló közötti jogviszonyt szabályozza. A Platform és az edzők közötti jutalék-jogviszonyt külön Edzői Partner Szerződés szabályozza, amely a Sportolóra nem terjed ki.
2.5 Nem orvosi szolgáltatás. A szolgáltatás nem minősül orvosi tanácsadásnak, diagnózisnak vagy kezelésnek, és nem helyettesíti azokat. A Szolgáltató semmilyen formában nem végez orvosi kezelést, és nem tesz egészségügyi hatékonysággal kapcsolatos állítást. A Sportoló felelőssége, hogy az edzés megkezdése előtt, illetve annak érdemi növelése előtt orvosi véleményt kérjen, különösen fennálló betegség, sérülés, tünet vagy egyéb egészségügyi kockázat esetén.
3. Fogalommeghatározások
| Edzésblokk | A Platformon egyszeri díj ellenében megvásárolható szolgáltatáscsomag, amelynek keretében a Sportoló számára négy hetes (28 napos) időszakra edzésterv és a hozzá tartozó szolgáltatások készülnek. Időtartamára és lejártára a 6. pont irányadó. |
|---|---|
| Aktív Edzésblokk | Olyan megvásárolt Edzésblokk, amelynek a 6.2 pont szerinti utolsó napja még nem telt el. A mesterséges intelligencia igénybevételével járó szolgáltatások kizárólag Aktív Edzésblokk fennállása alatt vehetők igénybe. |
| Szolgáltatási csomag | Az Edzésblokk megvásárlásakor a Sportoló által választott szolgáltatási szint (Basic, Premium vagy Ultra), amely meghatározza, hogy az adott Edzésblokk ideje alatt mely szolgáltatások és milyen mértékben állnak a Sportoló rendelkezésére. A csomagot a Sportoló választja ki; a választás az adott Edzésblokkra vonatkozik. A csomagok tartalmát az 5. pont rögzíti. |
| Újratervezés | A Sportoló által kezdeményezett, ugyanarra az Edzésblokkra vonatkozó, teljes új edzésterv-generálás. Az Edzésblokk ideje alatt igénybe vehető alkalmak számát a Szolgáltatási csomag határozza meg. |
| AI-edző (avatar) | A Platform mesterséges intelligencia alapú beszélgető-asszisztense, amellyel a Sportoló — a Szolgáltatási csomagja szerinti napi keret erejéig — a felkészüléséről egyeztethet. |
| Teljesített Edzésterv | Olyan edzésterv, amely a Platform rendszerében ténylegesen és sikeresen elkészült, azaz a Sportoló számára hozzáférhetővé vált. |
| Sikertelen Szolgáltatás-teljesítés | Az az eset, amikor a Sportoló fizetése sikeresen megtörténik, de a hozzá tartozó edzésterv technikai okból (pl. rendszerhiba, generálási hiba) nem jön létre Teljesített Edzésterv formájában. |
| Bevezető ár (intro ár) | A Platform által — meghatározott feltételekkel, jellemzően egyszeri alkalommal, az adott Sportoló első vásárlásához kötötten — biztosított kedvezményes ár egy Edzésblokkra. Tartalmára a 8.5 pont irányadó. |
| Ajánló Edző | Az az edző, aki a Sportolót a Platformra ajánlotta, és akinek a Sportoló vásárlásai után a Platform jutalékot fizet. Az Ajánló Edző — coaching-tevékenysége ellátása érdekében — megtekintheti a Sportoló edzésterveit és az egyes edzések teljesítési státuszát; a Sportoló egészségügyi jellegű különleges adataihoz (laboreredmények, élettani mutatók, edzészónák) és avatar-beszélgetéseihez nem fér hozzá. A részleteket a 12. pont tartalmazza. |
4. A szolgáltatás megrendelése és a fizetés
4.1 A Sportoló a Platformon regisztrációt követően rendelheti meg a szolgáltatást. A fizetés Edzésblokk-alapon, egyszeri díj megfizetésével történik; a díj mindenkori mértéke a Platform felületén, a megrendelés előtt kerül feltüntetésre.
4.2 A fizetést a Platform a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül bonyolítja. A Platform a Sportoló kártyaadatait nem tárolja; azokat kizárólag a Stripe kezeli.
4.3 A sikeres fizetést követően a Platform automatikusan megkezdi a megrendelt edzésterv generálását, és azt a Sportoló számára a Platformon hozzáférhetővé teszi.
4.4 A megvásárolt szolgáltatásról a Platform — jogszabályi kötelezettsége szerint — elektronikus számlát állít ki (magyar NAV-kompatibilis számlázás útján).
4.5 Előzetes tájékoztatás. A megrendelés véglegesítése előtt a Platform a felületén feltünteti a választható Szolgáltatási csomagokat és azok tartalmát (5. pont), a fizetendő díjat, valamint az Edzésblokk négy hetes időtartamát és a lejárat következményeit (6. pont). A Sportoló e tájékoztatás ismeretében választja ki a csomagot és véglegesíti a megrendelést.
4.6 A szerződés visszaigazolása. A Platform a szerződés megkötését követően, késedelem nélkül, e-mailben visszaigazolja a szerződés tartalmát. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés adatait, a Szolgáltató azonosító adatait, a Sportolónak a 10.2 pont szerinti nyilatkozatát annak időpontjával együtt, valamint az elállási tájékoztatót. A visszaigazolás a számlától elkülönülő, önálló levél, és azt a Platform a számla kiállításától függetlenül küldi meg.
5. A Szolgáltatási csomagok tartalma
5.1 Az Edzésblokk megvásárlásakor a Sportoló három Szolgáltatási csomag közül választ: Basic, Premium vagy Ultra. A választás az adott Edzésblokkra vonatkozik; minden újabb Edzésblokk megvásárlásakor a Sportoló újra szabadon választ.
5.2 A csomagok tartalma a Platform egészére nézve egységes: azt sem az Ajánló Edző, sem más felhasználó nem módosíthatja. A csomagok mindenkori tartalmát a Platform a megrendelés felületén, összehasonlító táblázatban tünteti fel. A jelen ÁSZF hatálybalépésekor a csomagok tartalma a következő:
| Szolgáltatás | Basic | Premium | Ultra |
|---|---|---|---|
| Laboreredmény (jegyzőkönyv) feltöltése és kiértékelése | igen | igen | igen |
| Teszt edzés (opcionális) | igen | igen | igen |
| Edzészónák meghatározása | igen | igen | igen |
| Heti edzésszám megadása | igen | igen | igen |
| Négy hetes edzésterv generálása | igen | igen | igen |
| Újratervezés (a Sportoló kezdeményezésére) | nem | 1× / 4 hét | 4× / 4 hét |
| Tempó / watt / pulzus alapú edzésválasztás (ha a zónák rendelkezésre állnak) | igen | igen | igen |
| Edzések szinkronizálása az Intervals.icu felé | igen | igen | igen |
| Edzések átrendezése az Intervals.icu felületén | igen | igen | igen |
| Beszélgetés az AI-edzővel | nem | 30 000 token/nap | 90 000 token/nap |
| Hibabejelentés | nem | igen | igen |
| Edzések értékelése napi e-mailben | nem | nem | igen |
| Regenerálódás figyelése és napi e-mailes visszajelzés | nem | nem | igen |
| Szénhidrát-frissítési (fuelling) ajánlás edzéseknél és versenyeknél | nem | nem | igen |
| Heti összegzés (a következő edzésterv erre épül) | igen | igen | igen |
5.3 Az AI-edzővel folytatott beszélgetés napi kerete tokenben kerül meghatározásra. A token a nyelvi modellek szövegmennyiség-mértékegysége; nagyságrendileg egy magyar szó fél és két token közötti mennyiségnek felel meg. A napi keret minden naptári nap (közép-európai idő szerint) újraindul. A keret adott napi kimerülése kizárólag a beszélgetés aznapi folytatását korlátozza, a többi szolgáltatást nem érinti.
5.4 Az Újratervezés csomagban foglalt darabszáma az adott Edzésblokkra vonatkozik, és az Edzésblokk lejártával nem vihető át a következő Edzésblokkra.
5.5 A Platform fenntartja a jogot a csomagok tartalmának jövőbeli módosítására. A módosítás a már megvásárolt Edzésblokkokat nem érinti: azokra a megrendeléskor hatályos csomagtartalom irányadó (l. 15.1 pont).
5.6 Motivációs játék. A Platform teljesítményalapú kedvezményprogramot („Legyél zöld!” és „Gyűjtsd a kilométereket!”) működtet, amelynek feltételeit a jelen ÁSZF mellékletét képező Játékszabályzat (www.trintend.com/legal/jatekszabalyzat.pdf) tartalmazza. A programban szerzett kedvezmény a következő Edzésblokkok árából érvényesül; pénzre nem váltható, és a bevezető (intro) árral nem vonható össze. Ajánló Edzővel rendelkező Sportolónál a program csak akkor érhető el, ha az Ajánló Edző azt bekapcsolta.
6. Az Edzésblokk időtartama; a szolgáltatások megszűnése a blokk lejártával
6.1 Egy megvásárolt Edzésblokk időtartama négy hét (28 nap). Ez nem előfizetés: nem keletkeztet folyamatos kötelezettséget, nem újul meg automatikusan, és nem jár ismétlődő díjfizetéssel.
6.2 Az Edzésblokk utolsó napja az Edzésblokk keretében elkészült edzésterv utolsó napja. Ha az Edzésblokkhoz — Sikertelen Szolgáltatás-teljesítés miatt — nem tartozik elkészült edzésterv, az Edzésblokk utolsó napja a vásárlás napjától számított 28. nap.
6.3 Az Edzésblokk utolsó napjának elteltével — türelmi idő nélkül — megszűnik az alábbi szolgáltatások igénybevételének lehetősége:
- beszélgetés az AI-edzővel;
- hibabejelentés;
- az edzések napi e-mailes értékelése és a regenerálódási visszajelzés;
- Újratervezés;
- laboreredmény további kiértékelése (a 7. pont szerinti korlátok mellett).
6.4 Az Edzésblokk lejárta NEM érinti az alábbiakat:
- a már elkészült edzésterv és az egyes edzések megtekintése;
- a korábban meghatározott edzészónák, a feltöltött laboreredmények és a belőlük származtatott mutatók elérhetősége;
- a korábbi heti összegzések elérhetősége;
- az Intervals.icu-szinkronizáció;
- a fiókhoz való hozzáférés és új Edzésblokk vásárlásának lehetősége.
A lejárat tehát kizárólag azokat a szolgáltatásokat érinti, amelyek további, mesterséges intelligencia általi feldolgozással járnak; a Sportoló által már megszerzett tartalom változatlanul elérhető marad.
6.5 Az Edzésblokk lejáratának napját a Platform a Sportoló felületén feltünteti, és a lejáratot megelőzően figyelmeztetést jelenít meg.
6.6 A 6.3 pont szerinti szolgáltatások új Edzésblokk megvásárlásával, a megvásárolt Szolgáltatási csomag tartalmának megfelelően, ismét igénybe vehetők.
7. Laboreredmény kiértékelése Aktív Edzésblokk nélkül
7.1 A laboreredmény (terheléses vizsgálati jegyzőkönyv) feltöltése és annak mesterséges intelligencia általi kiértékelése a szolgáltatás megvásárlását megelőző lépés is lehet, mivel az ebből származó edzészónák teszik a Sportoló számára megítélhetővé az első Edzésblokk értékét. Erre a Platform Aktív Edzésblokk hiányában is, díjmentesen, összesen 3 dokumentum egyszeri kiértékelését biztosítja.
7.2 A díjmentes keret fiókonkénti, egész életre szóló keret. Abba minden, a Sportoló által valaha sikeresen kiértékeltetett dokumentum beleszámít, ideértve az Aktív Edzésblokk fennállása alatt kiértékelt dokumentumokat is. Az a Sportoló, aki előbb vásárol, és az Edzésblokk ideje alatt kiértékelteti a három dokumentumot, ezt követően díjmentes kiértékeléssel már nem rendelkezik.
7.3 Aktív Edzésblokk hiányában a már egyszer sikeresen kiértékelt dokumentum ismételt kiértékelése nem lehetséges, és a 7.1 pont szerinti keret kimerülését követően további dokumentum kiértékelésére nincs mód, amíg a Sportoló új Edzésblokkot nem vásárol.
7.4 Aktív Edzésblokk fennállása alatt a kiértékelés — a visszaélésszerű használat megelőzését szolgáló, óránkénti technikai korlát mellett — a 7.1 pont szerinti keret felhasználásától függetlenül igénybe vehető, ideértve a korábban már kiértékelt dokumentum ismételt kiértékelését is. Az óránkénti technikai korlát (legfeljebb tíz kiértékelés) minden Sportolóra vonatkozik, függetlenül attól, van-e Aktív Edzésblokkja.
7.5 A laboreredmény kiértékelése a Sportoló egészségügyi adatainak kezeléséhez adott kifejezett hozzájárulását igényli (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont). A Platform e hozzájárulást az első kiértékelés előtt, önállóan szerzi be, és azt annak időpontjával és szövegváltozatával együtt tárolja.
8. Bevezető (intro) ár
8.1 A Platform az arra jogosult Sportoló számára egy Edzésblokkra kedvezményes bevezető (intro) árat biztosíthat. A bevezető ár igénybevételének feltételeit (jellemzően: az adott Sportoló első vásárlása, egyszeri jogosultság) a Platform a megrendelés felületén tünteti fel.
8.2 A bevezető ár egyszeri jogosultság; ismételt igénybevétele — a Platform visszaélés-megelőzési ellenőrzése alapján — nem lehetséges.
8.3 Kivétel a 8.2 ponttól — a bevezető ár visszaállítása. Amennyiben a Sportoló bevezető áron vásárolt Edzésblokkja Sikertelen Szolgáltatás-teljesítés miatt (azaz a Platformnak felróható technikai okból) nem jön létre Teljesített Edzésterv formájában, és emiatt a Platform a teljes vételárat automatikusan visszatéríti (l. 9. pont), akkor a Sportoló bevezető ár igénybevételére vonatkozó jogosultsága automatikusan visszaáll, így egy következő vásárlás ismét bevezető áron kezdeményezhető.
8.4 A 8.3 pont szerinti visszaállítás automatikus. Ha a visszatérítés más okból történik — így különösen egy kézzel kezdeményezett, méltányossági visszatérítés miatt —, a bevezető ár igénybevételére vonatkozó jogosultság nem áll vissza automatikusan; e megkülönböztetés célja a szolgáltatás rendeltetésellenes, ismételt kedvezmény-igénylést célzó igénybevételének megelőzése.
8.5 Az elállás nem jár a bevezető ár elvesztésével. Amennyiben a Sportoló a 10. pont szerinti elállási jogát gyakorolja, a bevezető ár igénybevételére vonatkozó jogosultság kérésre visszaáll, és a Sportolót e jog gyakorlása a bevezető árral kapcsolatban semmilyen hátrány nem érheti. A Szolgáltató a jogosultságot díjmentesen állítja vissza az info@trintend.com címre küldött kérésre.
8.6 A bevezető áras Edzésblokk tartalma. A bevezető áron megvásárolt Edzésblokk minden esetben a legmagasabb (Ultra) Szolgáltatási csomag tartalmát biztosítja. A Szolgáltatási csomag megválasztásának lehetősége a Sportoló számára a második és minden további vásárlásnál nyílik meg.
9. Automatikus visszatérítés Sikertelen Szolgáltatás-teljesítés esetén
9.1 Ha a Sportoló fizetése sikeresen megtörtént, de a hozzá tartozó edzésterv technikai okból nem jön létre Teljesített Edzésterv formájában, a Platform — emberi beavatkozás nélkül, automatikusan — kezdeményezi a teljes vételár visszatérítését a Sportoló részére, az eredeti fizetési módra.
9.2 A 9.1 pont szerinti automatikus visszatérítés a Platform hibájából eredő teljesítési hiányt orvosolja, és — bevezető áron történt vásárlás esetén — a 8.3 pont szerinti bevezető-ár-visszaállítást is maga után vonja.
9.3 A visszatérítés végrehajtása a fizetési szolgáltató (Stripe) folyamataitól függően néhány munkanapot vehet igénybe.
9.4 A teljesítés megismétlésének határideje. Amennyiben a kifizetett Edzésblokkhoz Sikertelen Szolgáltatás-teljesítés miatt nem jött létre Teljesített Edzésterv, és a Sportoló a visszatérítés helyett a szolgáltatás teljesítését kívánja, a generálás megismétlését a vásárlás napjától számított 28 napon belül, díjmentesen kezdeményezheti. E határidő elteltével a kifizetett Edzésblokk lejártnak minősül (l. 6.2 pont).
9.5 A Sportolónak a hibás digitális tartalommal és szolgáltatással kapcsolatos jogszabályi jogait a jelen pont nem érinti.
10. Elállási jog (digitális szolgáltatás)
10.1 A Sportoló — mint fogyasztó — a vonatkozó jogszabályok (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) szerint a szerződéstől főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A határidő a szerződés megkötésének napjától számítandó. Az elállási jog gyakorlásához a Sportoló bármely egyértelmű nyilatkozattal — például postai úton küldött levélben vagy az info@trintend.com címre küldött e-mailben — tájékoztatja a Szolgáltatót. Elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.
10.2 Az elállási jog megszűnése digitális szolgáltatás esetén. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Sportoló nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális szolgáltatás tekintetében, ha a Platform a teljesítést a Sportoló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Sportoló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
A Platform e beleegyezést és tudomásulvételt a megrendelés véglegesítése előtt, külön, aktívan bejelölendő jelölőnégyzet útján szerzi be; a megrendelés e jelölőnégyzet bejelölése nélkül nem véglegesíthető. A Platform a nyilatkozatot annak időpontjával és szövegváltozatával együtt rögzíti, és a szerződés tartalmát — jelen ÁSZF-fel, az elállási tájékoztatóval és a Sportoló nyilatkozatának szó szerinti szövegével együtt — a szerződéskötést követően, tartós adathordozón, e-mailben visszaigazolja (l. 4.6 pont).
A Sportoló elállási jogát a teljesítés megkezdése és a szolgáltatás teljes körű teljesítése között gyakorolhatja; ebben az esetben az addig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét köteles megtéríteni.
10.3 Amennyiben a 10.2 pont szerinti nyilatkozat megtörtént, a Szolgáltató a 4.6 pont szerinti visszaigazolást tartós adathordozón megadta, és a szolgáltatás teljes egészében teljesült, az elállási jog megszűnik. Ha a teljesítés megkezdődött, de nem fejeződött be, a Sportoló elállhat, és a nyilatkozat közlésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét köteles megtéríteni.
10.4 Érvényes elállás esetén a Szolgáltató a kapott valamennyi ellenszolgáltatást — a 10.3 pont szerinti arányos összeg levonásával — indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítés díjmentes.
10.5 Az elállási jog gyakorlása nem tévesztendő össze a 9. pont szerinti, a Platform hibájából eredő automatikus visszatérítéssel; a kettő eltérő jogalapon nyugszik, és a bevezető ár visszaállítása az első esetben automatikus, a másodikban kérésre történik (l. 8.3–8.5 pont).
11. Az AI-alapú szolgáltatás jellege és korlátai
11.1 A Platform edzésterveit és avatar-válaszait mesterséges intelligencia generálja. Az AI által generált edzésterv sportszakmai tartalma javaslat jellegű; a Sportoló attól szabadon eltérhet, illetve — amennyiben van Ajánló Edzője — vele egyeztetheti.
11.2 A 2.5 pontban foglaltak szerint a szolgáltatás nem helyettesít orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy terápiát. A Sportoló saját felelősségére edz.
11.3 Az AI által generált edzésterv nem minősül a Sportolóra nézve jogi hatással járó, kizárólag automatizált döntésen alapuló, vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntésnek a GDPR 22. cikke értelmében; a tartalom javaslat jellegű, és a Sportoló szabadon dönt annak követéséről.
11.4 A felhasznált AI-modellek. A Platform a szolgáltatás egyes részfeladataihoz (edzésterv-generálás, AI-edzővel folytatott beszélgetés, edzésértékelés, heti összegzés, laborelemzés, hibabejelentés technikai kivizsgálása) eltérő mesterséges intelligencia modelleket használhat, és e modellek körét a technológiai fejlődéshez igazodva bármikor módosíthatja. A modellek megválasztása a Platform szakmai döntése; önmagában nem minősül a jelen ÁSZF lényeges módosításának, feltéve, hogy a Szolgáltatási csomag 5. pont szerinti tartalma nem szűkül.
11.5 Ajánló Edzővel rendelkező Sportoló esetén. Amennyiben a Sportolónak aktív Ajánló Edzője van, a Sportoló AI-alapú szolgáltatásai az Ajánló Edző saját AI-szolgáltatói hozzáférésén, az Ajánló Edző költségén futnak, és az egyes részfeladatokhoz használt modellt az Ajánló Edző választhatja meg. Ha az Ajánló Edző e hozzáférést nem, vagy hibásan állította be, a Sportoló AI-alapú szolgáltatásai átmenetileg nem működnek. Ha emiatt a megvásárolt Edzésblokk edzésterve nem jön létre, az Sikertelen Szolgáltatás-teljesítésnek minősül, és a 9. pont szerinti automatikus visszatérítés szabályai irányadók. Ha az Ajánló Edző fiókját a Platform inaktiválja, a Sportoló AI-alapú szolgáltatásai a Platform saját hozzáférésére állnak vissza, hogy a Sportoló ne maradjon ellátatlanul.
12. Adatkezelés és az Ajánló Edző hozzáférése
12.1 A Sportoló személyes adatainak — ideértve a laboreredményeket és élettani mutatókat mint különleges (egészségügyi) adatokat — kezeléséről a Platform külön Adatkezelési Tájékoztatója rendelkezik, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.
12.2 Az egészségügyi jellegű különleges adatok kezelése a Sportoló kifejezett hozzájárulásán alapul, amely bármikor, a jövőre nézve visszavonható.
12.3 Az Ajánló Edző hozzáférésének terjedelme. Amennyiben a Sportolónak van Ajánló Edzője, az Ajánló Edző a Platform felületén megtekintheti:
- a Sportoló részére készült edzésterveket, azok időszakát, sportágát és állapotát;
- az egyes edzések tartalmát (bemelegítés, fő rész, levezetés, célzóna megnevezése, tervezett időtartam, élettani cél);
- az egyes edzések teljesítési státuszát (tervezett / teljesített / kihagyott).
E hozzáférés célja, hogy az Ajánló Edző a Sportoló felkészülését szakmailag követni és vele azt egyeztetni tudja. Az Ajánló Edző az edzéstervet nem módosíthatja; új edzésterv generálását kezdeményezheti. Az Ajánló Edzőt a megismert adat tekintetében — az Edzői Partner Szerződés alapján — titoktartási és célhoz kötöttségi kötelezettség terheli: az adatot kizárólag az érintett Sportoló szakmai támogatása céljából használhatja fel.
12.4 Amihez az Ajánló Edző NEM fér hozzá. Az Ajánló Edző nem fér hozzá a Sportoló laboreredményeihez és az azokból származtatott élettani mutatókhoz, edzészónáihoz, egészségi állapotára vonatkozó adataihoz (ideértve a bejelentett sérüléseket és egészségügyi körülményeket), az avatar-alapú coaching-beszélgetések tartalmához, a hibajelentéseihez, valamint a harmadik féltől (pl. Intervals.icu, Garmin) szinkronizált tényleges edzésteljesítmény-adataihoz. E korlátozást a Platform nem csupán felületi szinten, hanem adatbázis-szintű hozzáférés-vezérléssel (sor-szintű biztonsági szabályokkal) érvényesíti. A Sportolónak küldött napi értékelő e-mailt — amely a Sportoló regenerálódására és az előző napi edzés teljesítésére is kitér — a Platform kizárólag a Sportoló saját e-mail címére küldi meg; ennek másolatát az Ajánló Edzőnek nem továbbítja.
12.5 A 12.3 pont szerinti hozzáférés kizárólag azt az Ajánló Edzőt illeti meg, akihez a Sportoló ajánlás útján kapcsolódik, és kizárólag az adott Sportoló vonatkozásában. Ha a Sportolóhoz nem tartozik Ajánló Edző, edzésterveihez rajta (és a Platform üzemeltetőjén) kívül más nem fér hozzá.
13. Felelősség
13.1 A Platform a szolgáltatást az elvárható gondossággal nyújtja, de nem szavatolja, hogy a szolgáltatás mindenkor hibamentes vagy megszakításmentes. Sikertelen Szolgáltatás-teljesítés esetén a Sportolót a 9. pont szerinti automatikus visszatérítés illeti meg.
13.2 A Platform nem felel a harmadik féltől származó szolgáltatások (pl. Intervals.icu, Garmin) működéséből, illetve azok szinkronizációs ablakából (pl. a jövőbeli edzések eszközre továbbításának időbeli korlátaiból) eredő korlátokért.
13.3 A Platform nem felel az AI-szolgáltató (a mesterséges intelligencia modelleket biztosító harmadik fél) átmeneti üzemzavarából eredő szolgáltatáskiesésért; ha az ilyen üzemzavar Sikertelen Szolgáltatás-teljesítést eredményez, a Sportolót a 9. pont szerinti automatikus visszatérítés illeti meg.
13.4 A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét gondatlanságból eredő halál vagy személyi sérülés, csalás, vagy bármely olyan egyéb felelősség esetén, amely a Sportolóra irányadó, kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog szerint nem zárható ki vagy korlátozható.
14. Jogorvoslat, panaszkezelés
14.1 A Sportoló panaszával az 1. pontban megjelölt ügyfélszolgálati elérhetőségen fordulhat a Platformhoz. A Platform a panasz beérkezését visszaigazolja, és arra 30 napon belül válaszol.
14.2 Fogyasztói jogvita esetén a Sportoló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve bírósághoz fordulhat. A Szolgáltató nem köteles és nem is kíván részt venni fogyasztói vitarendezési (békéltető testületi) eljárásban.
14.3 Az Európai Bizottság online vitarendezési (OVR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért az jelenleg nem elérhető.
14.4 Adatvédelmi panasz esetén a Sportoló a szokásos tartózkodási helye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz, vagy a Szolgáltató vezető felügyeleti hatóságához, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, naih.hu) fordulhat.
15. Az ÁSZF módosítása
15.1 A már megrendelt és kifizetett szolgáltatásra a megrendeléskor hatályos ÁSZF irányadó, ideértve a megrendeléskor hatályos Szolgáltatási csomag tartalmát is. A Platform a jelen ÁSZF-et a jövőbeli megrendelésekre nézve módosíthatja, és a lényeges módosításról a Sportolókat a Platformon keresztül vagy e-mail útján tájékoztatja. A már megkötött szerződéseket a Platform egyoldalúan nem módosíthatja.
16. Átmeneti rendelkezések
16.1 A 2026. augusztus 3. előtt megvásárolt Edzésblokkokra az 5. pont szerinti csomagkorlátozások nem alkalmazandók, mivel a Platform ezeket az Edzésblokkokat e korlátozások feltüntetése nélkül értékesítette. Az ilyen Edzésblokkok — időtartamuk alatt — a teljes szolgáltatási tartalommal érvényesek.
16.2 A 6. pont szerinti négy hetes időtartam valamennyi Edzésblokkra irányadó, ideértve a 2026. augusztus 3. előtt megvásárolt Edzésblokkokat is: a négy hetes időtartam a megvásárolt szolgáltatás lényegi eleme volt a jelen ÁSZF hatálybalépését megelőzően is.
17. Irányadó jog és joghatóság
17.1 A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó, az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye (Bécsi Vételi Egyezmény) alkalmazásának kizárásával.
17.2 Amennyiben a Sportoló az Európai Unió valamely tagállamában szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztó, a 17.1 pont nem fosztja meg a Sportolót az e tagállam kötelezően alkalmazandó jogszabályai által biztosított védelemtől (az 593/2008/EK rendelet, „Róma I.", 6. cikke). A fogyasztó eljárást indíthat a saját lakóhelye szerinti bíróságon, és perelhető is kizárólag ott (az 1215/2012/EU rendelet, „Brüsszel Ia").
18. Záró rendelkezések
18.1 Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy azzá válik, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabály rendelkezése lép.
18.2 A jelen ÁSZF a Platformon történő közzétételével lép hatályba.
Letöltve innen: https://www.trintend.com/legal/sportoloi-aszf.html · 1.2 verzió — hatályos 2026. szeptember 26-tól